Os passageiros que viajam diariamente nos ônibus intermunicipais na região de Sorocaba têm enfrentado diversos problemas. Coletivos lotados, viagens demoradas e desrespeito com os idosos são as principais reclamações.
Enquanto, de carro, o caminho entre Sorocaba e Itu é percorrido em vinte minutos, os ônibus chegam a levar até uma hora e meia. Mas a demora não é o único problema. Um aviso afixado dentro do veículo informa que há 35 assentos, mas que o coletivo comporta até 83 passageiros. Por isso, o ônibus viaja sempre superlotado e muitos usuários ficam em pé.
“Hoje, uma pessoa deu o lugar para mim, mas eu vim de lá até aqui em pé”, diz uma idosa. Já um homem de 73 anos raramente tem a mesma sorte. “Fazer o quê? Tem que enfrentar”, lamenta. Uma outra passageira acredita que a falta de respeito com os idosos e a superlotação só acontecem porque as reclamações não são formalizadas. “Tem o telefone da Artesp aqui, mas ninguém liga para reclamar”, afirma.
Já o itinerário São Roque – Itapevi é ainda pior. Os passageiros reclamam que os horários da linha não têm sido cumpridos e que a empresa responsável pelo transporte não dá satisfações aos usuários. Além disso, devido aos atrasos, há um “acúmulo” de pessoas nos pontos de ônibus, o que torna a viagem ainda mais demorada a cada parada.
Ao Tem Notícias, um representante da empresa proprietária dos coletivos informou que os problemas técnicos têm prejudicado as linhas. “Geralmente, usamos sete carros, mas dois estão quebrados. Quase todo dia algum fica de fora, e aí sobrecarrega a linha. Nós estamos com uma frota meio complicada e não temos carro para suprir o horário”, diz.
Enquanto isso, os passageiros são obrigados a enfrentar todos os problemas, já que não há outra opção de transporte coletivo nos dois itinerários.
A Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo) deu 30 dias para que a empresa responsável pela linha São Roque – Itapevi apresente condições de oferecer ônibus em quantidade e qualidade apropriados. Caso isso não ocorra, outra empresa pode ser cotada para compartilhar a operação.
Outro lado
Em resposta, a empresa informou que os atrasos ocorrem em função dos congestionamentos registrados na Rodovia Renê Benedito da Silva e afirmou que está em andamento o processo de compra de novos veículos, que passarão a auxiliar no itinerário.
Já a empresa responsável pela linha Sorocaba – Itu disse que, em janeiro, os ônibus deixaram de operar de meia em meia hora porque não havia viabilidade financeira para manter tantos carros, mas que a mudança ocorreu apenas nos horários de menor movimento. Os responsáveis afirmaram, ainda, que a administração está levantando o número de passageiros beneficiados pela gratuidade do transporte para saber o quanto isso impacta na lotação.
Fonte: G1